Política de privacidade
Atualizada em 11/11/2026
Esta política explica como a Benvie trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem é o responsável
A Benvie ([preencher]) é a controladora dos dados tratados no atendimento, no laboratório e neste site.
Quais dados usamos
Dados de cadastro (nome, CPF, data de nascimento, telefone, e‑mail e endereço), dados de saúde necessários ao atendimento (consultas, prontuário, pedidos e resultados de exames) e dados de pagamento. Neste site, sem login, não pedimos dados pessoais.
Para que usamos
Para agendar e realizar atendimentos e exames, entregar resultados, emitir cobranças e notas fiscais, cumprir obrigações legais e regulatórias da área da saúde e falar com você sobre o seu atendimento.
Dados de saúde
São dados sensíveis. Só a equipe que cuida de você tem acesso, e todo acesso a prontuário e laudo fica registrado. Nunca enviamos resultados ou informações de saúde por mensagem de WhatsApp ou e‑mail: enviamos só um aviso, e você vê o conteúdo na Área do paciente, com senha.
Com quem compartilhamos
Com laboratórios de apoio (quando o exame é feito por eles), com o seu convênio ou empresa conveniada (só o necessário para autorização e cobrança) e com autoridades, quando a lei exigir. Não vendemos dados.
Cookies e medição
Este site não usa cookies de rastreamento. Se alguma ferramenta de medição de visitas for ligada, ela só funciona depois que você clicar em "Aceito" no aviso de privacidade — e você pode recusar.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo exigido pelas normas da saúde (o prontuário, por exemplo, tem prazo mínimo legal) e, nos demais casos, enquanto for necessário para a finalidade.
Seus direitos
Você pode pedir: confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade e, quando a lei permitir, anonimização ou exclusão. Fale com o encarregado pelos contatos abaixo.
Encarregado (DPO)
[preencher] — e‑mail: [preencher].